Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bty138

Điều 1 – Phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng bty138 (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "bty138") và người dùng (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại địa chỉ bty138.lat, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Dịch vụ cá cược thể thao, cược tỷ lệ kèo, cược esports (Dota 2, v.v.)
• Dịch vụ đá gà trực tuyến và nổ hũ (slot game)
• Dịch vụ casino trực tuyến và các trò chơi có thưởng khác
• Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả
• Hệ thống tài khoản, ví điện tử nội bộ và các tính năng cổng thanh toán

Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và các quy định chuyên biệt của từng sản phẩm. Trong trường hợp mâu thuẫn, các quy định chuyên biệt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ bty138, Người chơi phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên. bty138 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách độ tuổi của chính bty138.
• Năng lực hành vi: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi theo quy định pháp luật.
• Tự nguyện: Việc tham gia là hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không bị cấm: Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách người chơi bị hạn chế của bty138.
• Một tài khoản: Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản bty138. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.

Điều 3 – Đăng ký và quản lý tài khoản

Khi đăng ký tài khoản bty138, Người chơi cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho bty138 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

bty138 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các quy tắc bảo mật tài khoản.

Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên bty138 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Các quy định về giao dịch bao gồm:

• Phương thức thanh toán: bty138 hỗ trợ nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác được chấp thuận.
• Mức nạp tối thiểu: Giao dịch nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Xác minh rút tiền: Để rút tiền, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Tên chủ tài khoản ngân hàng phải khớp với tên đăng ký trên bty138.
• Thời gian xử lý: Giao dịch rút tiền thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi được phê duyệt.
• Giới hạn giao dịch: bty138 có quyền áp dụng giới hạn nạp/rút tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính.
• Nguồn tiền hợp pháp: Người chơi cam kết rằng mọi tiền nạp vào tài khoản đều có nguồn gốc hợp pháp. bty138 có quyền yêu cầu chứng minh nguồn gốc tiền nếu cần thiết.

Điều 5 – Quy tắc đặt cược

Mọi hoạt động đặt cược trên bty138 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả cược được xác định dựa trên thông tin chính thức từ nguồn dữ liệu được bty138 chỉ định. Trong trường hợp có sai lệch dữ liệu, bty138 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược.
• Cược đã đặt và được xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể thay đổi hoặc hủy bỏ, trừ trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Cược được xác nhận sẽ áp dụng tỷ lệ tại thời điểm đặt cược thành công.
• bty138 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, từng thị trường và từng tài khoản.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, tiền cược sẽ được hoàn trả theo chính sách hoàn trả cược của bty138.

Các trò chơi casino và slot (nổ hũ) vận hành dựa trên thuật toán RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn độc lập và không bị ảnh hưởng bởi các ván trước đó.

Điều 6 – Khuyến mãi và phần thưởng

bty138 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng VIP. Điều kiện chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi:

• Vòng cược (wagering requirement): Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định.
• Một lần nhận: Mỗi Người chơi chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi cụ thể một lần, trừ khi có quy định khác.
• Không chuyển nhượng: Phần thưởng và tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người khác.
• Thời hạn: Mọi phần thưởng đều có thời hạn sử dụng. Phần thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ bị xóa tự động.
• Chống lạm dụng: bty138 có quyền thu hồi phần thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không đúng tinh thần của chương trình.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bty138:

• Gian lận, làm giả tài liệu hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược, khai thác lỗi hệ thống hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Mở hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản bty138 dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua người thân hoặc bên thứ ba.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ bty138 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây tổn hại đến hệ thống kỹ thuật của bty138.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển giao tài khoản cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn, đồng thời số dư và phần thưởng trong tài khoản có thể bị tịch thu mà không cần thông báo trước.

Điều 8 – Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

bty138 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ, Người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong Chính sách Bảo mật, bao gồm:

• Thu thập thông tin đăng ký, thông tin giao dịch và thông tin sử dụng dịch vụ phục vụ mục đích vận hành và cải thiện nền tảng.
• Xử lý thông tin phục vụ công tác xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các quy định nội bộ.
• Sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người chơi có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt.
• bty138 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được sự đồng ý rõ ràng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

bty138 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Cụ thể:

• bty138 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• bty138 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình. bty138 không khuyến khích và không chịu trách nhiệm về hậu quả từ hoạt động cá cược của Người chơi.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của bty138 không vượt quá số tiền Người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

 Điều 10 – Chấm dứt và khóa tài khoản

bty138 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận hoặc bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quyết định nội bộ của bty138.

Người chơi cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

 Điều 11 – Thay đổi điều khoản

bty138 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật phiên bản mới lên trang web với ngày hiệu lực rõ ràng.
• Thông báo cho Người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

 Điều 12 – Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu Người chơi có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ bty138, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (địa chỉ email, không phải đường dẫn)
• Live chat: Truy cập trang chủ bty138 và sử dụng chức năng live chat 24/7
• Thời gian xử lý: Khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc

bty138 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ các bằng chứng sẽ là quyết định ràng buộc của nền tảng đối với tranh chấp đó.